Más noticias interesantes

Foto de William Warby en Unsplash

Cinco preguntas para hacerle a su mecánico

  • Autolab / Consejos

Llevar tu carro al mecánico no es una decisión que se tome a la ligera. Necesitas tu vehículo para el día a día y sin él, te sientes un poco incompleto. Cuando confías en un mecánico una de tus posesiones más preciadas, es fundamental que tengas la certeza de que está en buenas manos. Si tu mecánico o taller no puede responder estas cinco preguntas clave, es mejor que busques otro lugar (o arranques y no mires atrás). Esta práctica lista de verificación te ayudará a asegurarte de que obtengas el servicio de reparación que tú y tu carro merecen.

Y recuerda, así como es importante preparar tu vehículo adecuadamente para un emocionante viaje por carretera en Colombia, también lo es encontrar un taller de confianza para que tu auto siempre esté en óptimas condiciones. Una revisión adecuada puede evitar problemas como el sobrecalentamiento de los frenos o el desgaste desigual de las llantas, lo cual es crucial para que disfrutes de cada aventura sin contratiempos.

Pregunta n.º 1: ¿Cuáles son mis opciones de reparación? ¿Puede explicar cada una de ellas?

La mayoría de los problemas relacionados con los automóviles tienen más de una solución. Algunos mecánicos, sin embargo, pueden encaminarlo hacia el más caro al no explicar completamente sus otras opciones. Pregunte sobre todas las rutas posibles y asegúrese de que su mecánico le explique cada una en detalle. No todos los conductores son expertos en automoción, ¡y eso está bien! No se sienta avergonzado de hacer muchas preguntas. El trabajo de su mecánico es ayudarlo a comprender los entresijos de su automóvil y ayudarlo a tomar la decisión más informada.

Por qué es importante:

Saber todas tus opciones te permite tomar una decisión informada y no gastar más de lo necesario. Por ejemplo, si tu carro tiene un problema con los frenos, el mecánico podría ofrecerte la opción de cambiar las pastillas de freno, rectificar los discos o incluso reemplazar todo el sistema de frenos. Cada opción tiene diferentes costos y tiempos de reparación, y entender cada una te ayudará a decidir cuál es la mejor para ti y tu bolsillo.

Pregunta #2: ¿Qué certificaciones tienes?

Los técnicos que están debidamente acreditados cuentan con la certificación del Instituto Nacional para la Excelencia en el Servicio Automovilístico (ASE). Esta certificación es un sello de calidad que indica que el técnico ha demostrado tener los conocimientos y la experiencia necesarios en su campo. Para obtener esta certificación, los técnicos deben pasar una serie de exámenes rigurosos que evalúan sus habilidades y conocimientos en diversas áreas de la mecánica automotriz.

Además, esta certificación no es permanente; los técnicos deben someterse a nuevas pruebas de forma periódica. Esto asegura que siempre estén actualizados con las últimas tecnologías y avances en la industria automotriz, que cambia constantemente. La certificación ASE es reconocida en toda la industria, y actualmente hay alrededor de 213,094 técnicos automotrices certificados por ASE en todo el país.

En Autolab, nos enorgullece emplear a más técnicos certificados por ASE que cualquier otra empresa en la industria. Esto significa que cuando llevas tu vehículo a nuestro taller, puedes estar seguro de que será atendido por profesionales altamente capacitados y con un profundo conocimiento técnico, que están comprometidos a ofrecerte un servicio de la más alta calidad.

Pregunta #3: ¿Pueden proporcionarme un plan de mantenimiento?

Los buenos mecánicos no solo se enfocan en entregarte tu carro en óptimas condiciones después de una reparación, sino que también quieren ayudarte a mantenerlo así. Por eso, es esencial pedirle a tu mecánico un programa de mantenimiento. Este programa debe incluir todas las revisiones y servicios necesarios para asegurar que tu vehículo funcione de manera eficiente y segura a lo largo del tiempo.

Para asegurarte de que estás siguiendo el mejor plan de mantenimiento, compáralo con las recomendaciones del fabricante que se encuentran en el manual del propietario de tu vehículo. El manual del propietario es una guía confiable que detalla cuándo y qué tipo de servicios necesita tu carro. Es importante seguir estas recomendaciones y tener cuidado con los mecánicos que intentan venderte servicios adicionales que no son necesarios, ya que esto puede resultar en gastos innecesarios.

Un consejo útil es que puedes visitar cualquier Autolab para obtener una copia gratuita del programa de mantenimiento recomendado por el fabricante de tu vehículo. Esto te dará una referencia clara y precisa de lo que realmente necesita tu carro. Además, si prefieres la comodidad de la tecnología, también puedes acceder a este programa en línea en cualquier momento, lo que facilita el seguimiento y la planificación de las próximas revisiones y servicios de mantenimiento.

Recuerda, un buen plan de mantenimiento no solo prolonga la vida útil de tu vehículo, sino que también asegura que siempre esté en las mejores condiciones para tu seguridad y la de tus seres queridos.

Pregunta #4: ¿Puedo ver mis piezas antiguas?

Si tu mecánico está reemplazando una pieza de tu carro, es una buena práctica pedirle que te devuelva las piezas viejas en la caja de la pieza nueva. Esto no solo te permite ver la diferencia entre la pieza desgastada y la nueva, sino que también te asegura que el reemplazo realmente se llevó a cabo.

Ver las piezas viejas puede ser una experiencia educativa, ya que te da una idea clara de por qué necesitaban ser reemplazadas. Por ejemplo, podrías notar el desgaste en una pastilla de freno o la corrosión en una manguera. Esta práctica te da una visión más profunda del estado de tu vehículo y de las reparaciones que se le están haciendo.

Incluso si la pieza vieja es demasiado grande, pesada, tiene fugas o está sucia, insiste en verla. Esto es importante porque te da la tranquilidad de saber que las reparaciones que estás pagando se han realizado de manera correcta. Como dice el refrán: ¡el conocimiento es poder! Tener esta información te ayuda a tomar decisiones más informadas sobre el mantenimiento de tu carro.

Si tu mecánico se niega a mostrarte las piezas viejas, eso podría ser una señal de alarma. En tal caso, es recomendable reconsiderar si quieres seguir confiando tu vehículo a esa persona. Un buen mecánico siempre estará dispuesto a mostrarte las piezas viejas y explicarte por qué necesitaban ser reemplazadas, ya que esto demuestra transparencia y honestidad en su trabajo.

Pregunta #5: ¿Qué tipo de garantías ofrecen?

Las tiendas de reparación de automóviles ofrecen diversas garantías sobre los productos y servicios que brindan, pero estas garantías pueden variar significativamente de un lugar a otro. Antes de que el taller de reparación comience a trabajar en tu carro, es crucial preguntarles sobre las opciones de garantía disponibles.

Los talleres que confían en la habilidad de sus mecánicos y en la calidad de los servicios que prestan, suelen ofrecer garantías robustas. Un buen ejemplo es la «Garantía de reparación correcta y puntual» de Autolab. Esta garantía asegura que el trabajo se hará correctamente y a tiempo, brindándote tranquilidad y confianza en el servicio recibido.

Preguntar sobre las garantías antes de autorizar cualquier trabajo no solo te protege en caso de que algo salga mal, sino que también te da una idea de cuánto confía el taller en sus propias habilidades. Los mecánicos que responden todas tus preguntas de manera satisfactoria, incluidas las relacionadas con las garantías, son aquellos en los que puedes confiar para cuidar de tu vehículo.

Los expertos de Autolab tienen casi 100 años de experiencia en el negocio de la reparación de automóviles. Esta vasta experiencia es un testimonio de su compromiso con la calidad y el servicio al cliente. Encontrar otro taller con un historial tan impresionante puede ser difícil.

Si necesitas una reparación de automóvil, programa tu cita hoy mismo y lleva contigo estas preguntas. En Autolab, estamos orgullosos de nuestros mecánicos y del trabajo que realizan, y estamos seguros de que tú también lo estarás. Tu vehículo recibirá el servicio correcto la primera vez, garantizado.









En Autolab también

tenemos soluciones en Mecánica Automotriz para flotas

Nuestra propuesta de valor es ayudarle a nuestros clientes a gestionar eficientemente el mantenimiento de sus vehículos.

Tipos de Unidades con las que trabajamos

tipo de flota Ligeros

Ligeros

  • Diesel
  • Gasolina
tipo de flota Semi pesados

Semi pesados

  • Diesel
  • Gasolina
tipo de flota Pesados

Pesados

  • Diesel
  • Gasolina

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *




Mecánica automotriz sin salir de casa

Conoce nuestros servicio puerta a puerta, llevamos tú vehículo a nuestro taller especializado o el servicio a domicilio, donde reparamos tu vehículo en casa sin costo adicional.


Agendar cita

Artículos relacionados

  • Autolab

Reciclaje de baterías de automóviles: por qué es importante y cómo puede ayudar

03-07-2024
  • Autolab

Consejos para evitar daños por huecos en tu carro

03-07-2024
  • Autolab

Consejos para el mantenimiento de los neumáticos

03-07-2024
  • Autolab

Factores a considerar con los carros eléctricos

03-07-2024
  • Autolab

¿Es importan los programas de mantenimiento del fabricante?

03-07-2024
  • Autolab

Mantenimiento importantes para Hyundai Sonata

03-07-2024
  • Autolab

Cómo hacer que tu carro dure más

03-07-2024
  • Autolab

Consejos para cuidar el carro al viajar con clima frío

03-07-2024
  • Autolab

Preguntas frecuentes sobre llantas

03-07-2024
  • Autolab

Consejos para convertirse en un conductor más ecológico

03-07-2024