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            ¿Qué dicen nuestros clientes?

            En mi opinión tuve una buena experiencia… Excelente atención y amabilidad adicionalmente las instalaciones son muy limpias. ¡En resumen lo recomiendo!

            Daniel Burgos, Cali
            Chevrolet Spark GT

            Me fue muy bien con Autolab, llevé mi carro Ford, porque tenía unos ruidos, ellos me ayudaron a encontrar las fallas y me resolvieron el problema. Son muy amables y me gustó que me enviaron toda la información, puedo decir que es un taller mecánico confiable.

            Juan Rodríguez, Barranquilla
            Ford Fiesta.

            La atención de los asesores fue excelente y muy educados, siempre me informaron del proceso de mi carro.

            Jorge Castro, Medellín
            Kia Rio Xcite

            Muy buen servicio. El ingeniero de calidad me explicó bien todo lo que se encontró en mi vehículo y los pros y contras de cada opción de reparación. Me pidieron al final calificar el servicio y escucharon mis sugerencias.

            Adriana Montoya, Bogotá
            Renault Duster

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            PREGUNTAS FRECUENTES




            Para mayor seguridad y confianza, lo principal es que el taller mecánico cuente con garantía en todos los servicios y calidad técnica certificada. Lo siguiente es contar con el personal de atención y los canales para mantenerte informado de lo que va pasando y enviarte pruebas para que estés tranquilo. Conoce Autolab, lo tenemos todo.

            Hay varios tipos de talleres. Los más comunes son los de mecánica general qué realizan revisiones y diagnósticos con sus respectivos trabajos correctivos. Hay talleres de mecánica rápida o servitecas que hacen servicios como cambios de aceite, frenos, y alineación y balanceo. También, hay talleres de latonería y pintura que hacen la parte estética del carro. Hay que considerar que no todos los talleres de latonería y pintura hacen colisiones complejas. Por último hay talleres especializados en servicios más complejos como electrónica. En nuestra red contamos con talleres mecánicos para realizar todos estos servicios.

            Depende del taller. Los concesionarios dan garantía en la mayoría de los servicios, mientras que en los talleres independientes es variable. La mayoría de los talleres independientes no tienen una clara política de garantía y muchas veces solo incluye la mano de obra y no los repuestos. Lo mejor es ir a un taller que su política de garantía esté publicada en la web o te lo compartan impresa. En Autolab, todos los servicios cuentan con garantía, tanto en mano de obra como en los repuestos. Puedes revisar nuestra política aquí.